Questions fréquentes
Questions générales sur la clinique
Les horaires d’ouverture sont les suivants :
Lundi, Mardi, Mercredi et Vendredi : 8h30 – 12h | 14h – 19h
Jeudi : 8h30 – 12h
Samedi : 8h30 – 14h
Nous sommes situés au 9 Avenue des Dômes, 63800 Cournon-d’Auvergne. Un parking est disponible pour faciliter votre visite.
Oui, sauf urgence, nous fonctionnons uniquement sur rendez-vous afin de garantir un service personnalisé et une consultation de qualité.
Nous ne proposons pas de consultations à domicile. Cependant, nous pouvons vous orienter vers des solutions adaptées en fonction de vos besoins.
Nos consultations durent environ 30 minutes pour permettre une analyse approfondie et un échange complet avec les propriétaires.
Nous prenons en charge les chiens et les chats uniquement.
Pensez à apporter le carnet de santé de votre animal, ainsi que tout document ou traitement en cours qui pourrait être utile.
Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire. Pour les paiements en plusieurs fois, merci de nous contacter en amont.
Questions sur les services proposés
Nous proposons des consultations générales, des chirurgies, des échographies, de la radiologie, ainsi que des soins complémentaires comme la microkinésithérapie, la phytothérapie et l’aromathérapie.
Oui, nous disposons d’un bloc opératoire équipé pour réaliser des chirurgies courantes et spécifiques.
Oui, nous intégrons des solutions naturelles comme la phytothérapie, l’aromathérapie et les Fleurs de Bach dans nos soins.
Oui, nous réalisons des échographies et des radiographies sur place pour un diagnostic rapide et précis.
Nous ne proposons pas de service d’urgence en dehors des horaires d’ouverture. Pour les urgences, nous pouvons vous orienter vers un service adapté.
Questions sur la prévention et la santé
Nous vous conseillerons les vaccins adaptés lors de la consultation en fonction de l’âge et du mode de vie de votre animal.
Nous recommandons de vermifuger les animaux tous les 3 mois. Ce protocole peut être ajusté selon les besoins spécifiques.
Les traitements antiparasitaires doivent être administrés mensuellement ou selon les recommandations du vétérinaire.
Oui, nous proposons des bilans adaptés aux animaux seniors pour surveiller leur état de santé et anticiper d’éventuels problèmes.
Questions pratiques et administratives
Oui, nous acceptons les nouveaux clients sur rendez-vous.
Si vous disposez d’un dossier médical ou d’anciens résultats d’examens, nous vous recommandons de les apporter.
Oui, nous pouvons établir un certificat de santé et vous guider sur les démarches à suivre pour voyager avec votre animal.
Oui, il est possible de passer commande par téléphone ou directement au comptoir de la clinique.
Questions spécifiques sur les soins et les traitements
C’est une technique douce qui aide à corriger les blocages physiques et émotionnels. Elle est idéale pour les douleurs chroniques, le stress ou les troubles musculaires.
La phytothérapie utilise des plantes pour soutenir l’organisme de manière naturelle. Elle peut traiter les troubles digestifs, cutanés et articulaires.
L’aromathérapie utilise des huiles essentielles pour soulager le stress, les douleurs musculaires et renforcer l’immunité.
Ce sont des élixirs naturels utilisés pour apaiser les émotions et les troubles comportementaux comme l’anxiété ou l’hyperactivité.